ADC支持计划
为满足各种需求而设计的不同支持计划
集群服务需要为所有节点配置相同的支持计划
ADC支持计划规范
服务范围
软件更新
最新的ZEVENET软件版本可用。
产品升级
提供完整系统升级的下载。
平台支持
支持虚拟，硬件，裸机，云或微服务平台。
专职工程师
直接与ZEVENET工程师联系。
援助案件
报告我们团队要分析的问题。
网络安全服务
可以使用IPDS模块的安全列表，签名和实时威胁检测的最新远程服务。
维护
即时修补程序
提供修补程序时无需等待下一个版本。
安全分析器
用于检测和修复设备中的弱配置或安全威胁的安全工具。
包存储库
快速简便的设备更新。
修补程序
确保您的设备立即免受错误，以避免零日攻击。
特征
最新动态
确保您拥有最新的开发和新功能。
发展建议
您的建议将被听到包含在开发路线图中。
资源库
客户支持
Web工具，可以访问我们的支持团队，案例报告，软件和文档下载等。
安全建议
安全威胁和缓解通知。
新闻中心
每季度都能获得最新消息。
知识库
在线和更新的高质量知识库和技术文章。
我们的指标
不到3小时
8×5计划的平均响应时间
不到12小时
8×5计划的平均分辨率时间
不到24小时
平均安全补丁响应
超过7版本
和每年的修补程序
