身份验证获取个人机密数据的使用,因此,消费者需要确保他们的信息得到安全处理。 让我们更深入地了解这个博客。
技术进步正在以前所未有的速度改革公司、改变组织和运营模块。 变革的变革正在兴起,将消费者置于技术进步的核心,因此,将安全身份验证作为在线服务提供商运作的一部分至关重要。
因此,冠状病毒大流行已经影响了旅游、在线游戏、电子商务和公共设施等公司重新组织其消费者参与模块,以支持执行增强的以用户为中心的在线方法。 由于世界上更多的人口不得不遵守严格的旅行和封锁限制数月之久,而且由于 COVID-19 大流行,各种公司不得不关闭他们的身体活动,因此有必要对跨地区的重要服务进行远程授权行业范围。
活体检测变得特别困难。 那么,在要求用户以远程和数字方式提供身份文件或生物识别等机密个人数据时,您如何建立安全的消费者关系并建立信任,同时确保法规。
网络世界中的身份验证过程
身份验证确保个人位于屏幕的另一侧。 它包括四个简单的步骤。
要求此人拍摄其官方身份证件的照片,例如水电费、护照或信用卡。
然后通过检查信息的连贯性和完整性来对照身份证件进行验证。
用户自拍。
然后将其与具有用户面部的文档进行匹配。
包括面部扫描、人工智能和机器学习在内的各种技术进步可以帮助您快速、安全地引导消费者。 因此,当混合使用时,这些技术不仅有助于远程验证用户身份,还可以增强数字引导体验,使其尽可能广泛。
如何确保消费者信任?
入职用户时,公司需要能够验证他们的真实性而不会惹恼他们。 身份验证获取个人机密数据的使用,因此,消费者需要确保他们的信息得到安全处理,包括如何管理、执行的目的、保存的位置和方式,以及用户是否可以控制它。
那么公司如何才能让用户信任他们的身份证件和生物特征信息,尤其是在身份证件是在线完成的时候。
企业现在可以在不影响用户信任的情况下利用人工智能 IDV 解决方案。 下面列出了您需要确认的一些事项:
现在每年有多达十分之一的用户成为身份欺诈的受害者,因此冒名顶替者正在使用智能在线设备来获得对无辜信息的授权。 因此,需要确保您实施的解决方案足够强大,以保护用户免受恶意攻击和身份盗用。
确保消费者信任现有身份验证系统的一个重要部分是明确公开和诚实地说明您使用该程序中收集的任何信息的方法以及您如何保护它。 确保没有 PII 保存在本地,并且信息只是临时的。 在执行在线入职解决方案时,确保非常严格地考虑数据安全性。
公司需要建立适当的安全远程 IDV 解决方案,因为在目前的环境下,KYC 和 AML 合规流程非常严格,而且冒名顶替者施加的威胁范围很广,也很严重。 遵守 GDPR 和通过的任何法律不仅是关键,而且是不可避免的。
如何在不影响信任的情况下以数字方式增强用户获取
既然已经建立了信心,那么如何让更多的用户使用你的服务,在不影响消费者体验的情况下提高转化率?
用户旅程中的任何障碍都可能迫使消费者重新开始该程序,这会非常烦人并可能驱使消费者离开。 因此,身份证件验证应以用户行为为核心,以安全为程序的基石。
向用户传达高度认证和保证级别的安全和信任的最新服务优势,并确保明确遵守安全法。 这是在我们的非接触式课程中增强数字化入职的关键。
谢谢:
詹妮弗·米娜