寿命终止计划

什么是寿命结束？

报废期限是用于指定提供给客户的产品的到期日期的术语，换句话说，它定义产品何时不再可用和/或支持。

Zevenet的“报废”怎么样？

Zevenet的产品达到了 寿命终结5年 在他们的发布日期和产品之后 支持6年 从发布日期开始。 Zevenet为其所有产品建立了一个生命周期，以帮助公司战略性地决定这个到期日将如何影响他们的技术项目或基础设施。

为什么Zevenet产品具有寿命终止？

我们的解决方案因不同原因而达到使用寿命：

• 新功能和技术创新：由于Zevenet在研发方面的投资，我们的产品不断发展，以适应和改进其功能以适应新技术和客户需求。
• 到期日：因为我们的技术是基于Linux的，所以我们基于Debian操作系统更新日历，这意味着直到下一个Debian发行版之前，我们的内核都不会被修改。 请注意，如果有任何客户将更新应用于内核，则Zevenet为高可用性开发的负载平衡覆盖可能无法正确执行。

我们的生命终期政策

以下规则可帮助客户更好地了解周期并帮助他们继续使用新的Zevenet产品。

1. Zevenet为每个Zevenet产品提供支持服务，该产品的生命周期为5年。
2. Zevenet设备模型是基于Linux的，并且使用冻结的内核发布，在整个生命周期内不会修改此内核。
3. Zevenet将提供改进，错误修复，补丁和系统更新以及产品的生命周期。
4. Zevenet为企业产品提供额外的一年（长期支持），从有效期开始，用于已达到使用寿命终止的设备，以帮助客户迁移到新的Zevenet产品。
5. 在给予过期设备的额外一年之后，Zevenet团队将停止提供系统更新，我们无法保证所有错误修正都将得到解决。
6. 尽管Zevenet设备是永久性的，但相关的支持在下面的表格上设置了一个截止日期，Zevenet不再有义务在达到生命终止支持后支持过期的设备。 也就是说，Zevenet支持团队建议在达到生命周期结束后更新Zevenet设备，并通过电子邮件通知所提供的联系人。

Zevenet生命终期计划表

我们的任何支持计划都包含系统的所有升级。 有关更多信息，请联系我们的销售团

我们强烈建议您将ADC解决方案升级到最新产品，以获得最高性能，更安全和更好的用户体验

联系我们的销售团队！